Päivitetty 8.9.2026

 

1. Soveltamisala ja määritelmät

1.1 Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Nuumi Oy:n (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) internetin tai mobiilisovelluksen välityksellä tarjoamiin ohjelmistoihin, sisältöihin, tietoihin ja palveluihin (jäljempänä ”Palvelu”) sekä Palvelua käyttäviin oikeushenkilöihin ja luonnollisiin henkilöihin (jäljempänä yhdessä ”Käyttäjä”).

1.2 Näissä käyttöehdoissa:

”Kuluttajakäyttäjällä” tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka käyttää tai hankkii Palvelun pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin elinkeinotoimintaansa varten.

”Yrityskäyttäjällä” tarkoitetaan oikeushenkilöä tai luonnollista henkilöä, joka käyttää tai hankkii Palvelun elinkeino- tai ammattitoimintaansa varten.

1.3 Palveluntarjoaja voi päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin. Päivitetyt ehdot julkaistaan tällä sivulla.

 

2. Palveluntarjoaja

2.1 Palveluntarjoajan, asiakaspalvelun ja käyttäjätuen yhteystiedot:

Nuumi Oy / Trainify
Y-tunnus: 3420554-9
Iso Roobertinkatu 20–22
00120 Helsinki
Suomi

Verkkosivusto: https://trainify.com
Sähköposti: info@trainify.com
Käyttäjätuki: tuki@trainify.com
 

3. Tietoa Palvelusta

3.1 Palvelu on digitaalinen alusta työelämään liittyvien koulutusten ja kurssien suorittamiseen. Ajantasaiset tiedot Palvelun ominaisuuksista ovat saatavilla osoitteessa https://trainify.com.

3.2 Palvelun käyttäminen voi edellyttää:

1. internet-yhteyttä Palvelun käyttämiseksi ja/tai mobiilisovelluksen lataamiseksi;

2. tietokonetta, älypuhelinta, tablettia tai muuta yhteensopivaa laitetta;

3. näiden käyttöehtojen hyväksymistä;

4. käyttäjätilin luomista soveltuvin osin;

5. kirjautumista käyttäjätilille; sekä

6. sovellettavien maksujen suorittamista maksullista Palvelua tai ominaisuutta käytettäessä.

3.3 Rekisteröimällä käyttäjätilin ja/tai käyttämällä Palvelua Käyttäjä (1) sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja ja soveltuvin osin Palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelysopimusta sekä (2) ymmärtää, että Palveluntarjoaja käsittelee Käyttäjää koskevia henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteensa mukaisesti.

3.4 Käyttäjä vastaa omalla kustannuksellaan Palvelun käyttämiseen tarvittavista laitteista, internet-yhteydestä ja ohjelmistoista sekä niiden asianmukaisesta toiminnasta ja päivityksistä.

3.5 Palvelua voivat käyttää sekä oikeushenkilöt että yksityishenkilöt. Maksullisen Palvelun tilaavan tai sopimuksen tekevän henkilön tulee olla vähintään 18-vuotias.

Alaikäinen voi käyttää Palvelua huoltajansa suostumuksella ja valvonnassa. Alaikäinen voi tapauskohtaisesti käyttää Palvelun maksuttomia ominaisuuksia ilman huoltajan suostumusta silloin, kun kyse on hänen ikäänsä nähden tavanomaisesta ja merkitykseltään vähäisestä oikeustoimesta.

Pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia Kuluttajakäyttäjän oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.

4. Palvelun ja ehtojen muutokset

4.1 Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää ja muuttaa Palvelua sekä näitä käyttöehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla, sähköpostitse ja/tai Palvelun kautta.

Muutokset tulevat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Jos erillistä voimaantuloajankohtaa ei ole ilmoitettu, muutos tulee voimaan, kun se toteutetaan.

Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen Käyttäjän katsotaan hyväksyneen muutokset, jollei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Jos Käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hän voi lopettaa Palvelun käyttämisen ja tarvittaessa irtisanoa sopimuksen sovellettavien ehtojen ja pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

5. Palvelun käyttö

5.1 Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, henkilökohtaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää Palvelua näiden ehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

5.2 Palvelun tai sen tiettyjen ominaisuuksien käyttäminen voi edellyttää henkilökohtaisen käyttäjätilin luomista sekä tiettyjen henkilötietojen antamista.

5.3 Käyttäjä vastaa:

1. käyttäjätilinsä kautta tapahtuvasta Palvelun käytöstä;

2. oikeiden, riittävien ja totuudenmukaisten tietojen antamisesta;

3. kolmansien osapuolten oikeuksien kunnioittamisesta;

4. käyttäjätunnuksensa ja salasanansa pitämisestä luottamuksellisina ja turvallisina;

5. siitä, ettei Palvelua käytetä lainvastaiseen, rikolliseen tai muutoin epäasianmukaiseen tarkoitukseen;

6. siitä, ettei Palvelua tai siihen liittyvää teknologiaa kopioida tai muokata taikka niistä luoda johdannaisia ilman oikeutta;

7. siitä, ettei Palvelun lähdekoodia pyritä selvittämään takaisinmallinnuksella, salauksen purkamisella tai muulla vastaavalla tavalla;

8. siitä, ettei Palveluun syötetty tai sen kautta jaettu sisältö ole syrjivää, vihamielistä, loukkaavaa, häiritsevää tai muutoin epäasianmukaista; sekä

9. siitä, ettei Palveluun tallenneta arkaluonteisia henkilötietoja, ellei Palvelua ole nimenomaisesti tarkoitettu niiden käsittelyyn.

5.4 Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa Palvelun käyttöä. Ehtojen tai lain vastaisen käytön yhteydessä Palveluntarjoaja voi rajoittaa tai keskeyttää Palvelun käyttöä, poistaa sisältöä tai päättää käyttäjätilin siinä laajuudessa kuin toimenpide on perusteltu ja lain mukaan sallittu.

6. Maksut ja maksuehdot

6.1 Palveluntarjoaja voi tarjota maksuttomia kokeilujaksoja tai Palvelun ominaisuuksia maksutta. Muutoin Palvelun käyttäminen edellyttää sovellettavien maksujen suorittamista.

6.2 Palvelun hinnat, niiden määräytymisperusteet ja maksuehdot määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston tai erikseen sovittujen ehtojen perusteella. Hinta voi määräytyä esimerkiksi käyttäjämäärän ja käytettävien ominaisuuksien perusteella.

6.3 Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintojaan ilmoittamalla muutoksesta vähintään yhtä (1) kuukautta aikaisemmin. Kuluttajakäyttäjän osalta hinnanmuutoksiin sovelletaan lisäksi pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

6.4 Ellei toisin ilmoiteta, Yrityskäyttäjille ilmoitettuihin hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa. Kuluttajille hinnat ilmoitetaan sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla veroineen.

6.5 Maksut suoritetaan euroina Palveluntarjoajan ilmoittaman maksutavan, maksuehdon ja laskutusjakson mukaisesti.

Ennakkoon maksettuja tilausjaksoja ei lähtökohtaisesti hyvitetä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Maksujen laiminlyönti voi johtaa Palvelun käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai käyttäjätilin sulkemiseen.

7. Palvelun saatavuus, ylläpito ja käyttökatkot

7.1 Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.

Palvelussa voi esiintyä käyttökatkoja esimerkiksi huoltojen, varmuuskopiointien, päivitysten tai tietoturvatoimenpiteiden vuoksi. Suunnitelluista olennaisista käyttökatkoista pyritään ilmoittamaan etukäteen.

Palveluntarjoajan vastuuseen käyttökatkoista sovelletaan näiden ehtojen kohtaa 14 sekä pakottavaa lainsäädäntöä.

8. Käyttäjätuki

8.1 Palvelun käyttöä koskevissa kysymyksissä, ongelmatilanteissa ja reklamaatioissa Käyttäjä voi ottaa yhteyttä käyttäjätukeen:

tuki@trainify.com

9. Peruuttamisoikeus – Kuluttajakäyttäjät

9.1 Kuluttajakäyttäjällä on etämyyntisopimuksissa lähtökohtaisesti lakisääteinen oikeus peruuttaa sopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, jollei sovellettavassa lainsäädännössä säädetystä poikkeuksesta muuta johdu.

9.2 Kun Palveluun sisältyvän digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan sähköisesti peruuttamisajan kuluessa, toimittaminen voidaan aloittaa Kuluttajakäyttäjän nimenomaisella ennakkosuostumuksella.

Kuluttajakäyttäjä menettää digitaalista sisältöä koskevan peruuttamisoikeuden toimittamisen alettua, jos hän on antanut nimenomaisen suostumuksensa toimittamisen aloittamiseen peruuttamisaikana, hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen tästä seuraavan ja Palveluntarjoaja on toimittanut lain edellyttämän vahvistuksen Kuluttajakäyttäjän suostumuksesta ja hyväksynnästä pysyvällä tavalla.

9.3 Palveluntarjoaja tarjoaa Kuluttajakäyttäjälle lain edellyttämän sähköisen peruuttamistoiminnon silloin, kun tällaisen toiminnon tarjoaminen on sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan pakollista.

Tämä kohta ei rajoita Kuluttajakäyttäjän pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

10. Immateriaalioikeudet ja käyttäjäsisältö

10.1 Palvelu, siihen tehdyt muutokset, päivitykset ja virheenkorjaukset sekä Palveluntarjoajan tarjoama sisältö ovat tekijänoikeuden ja muiden immateriaalioikeuksien suojaamia ja kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

Käyttäjälle ei siirry Palveluun liittyviä immateriaalioikeuksia. Käyttäjälle myönnetään ainoastaan näiden ehtojen mukainen rajoitettu, ei-siirrettävä ja ei-yksinomainen käyttöoikeus.

10.2 Käyttäjän Palveluun syöttämä, luoma tai Palvelun kautta jakama sisältö (”Käyttäjäsisältö”) säilyy Käyttäjän tai muun asianomaisen oikeudenhaltijan omaisuutena.

Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen oikeuden ylläpitää, tallentaa, jäljentää, käsitellä ja muutoin käyttää Käyttäjäsisältöä siinä laajuudessa kuin se on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi, suojaamiseksi ja kehittämiseksi sekä Palveluntarjoajan sopimus- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Palveluntarjoajan oikeuksiin käyttää Käyttäjäsisältöä sopimuksen päättymisen jälkeen sovelletaan sovellettavaa lainsäädäntöä.

11. Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen

11.1 Sopimus on voimassa sovitun tilausjakson ajan tai toistaiseksi sen mukaan, mitä Käyttäjän kanssa on sovittu.

Ellei toisin ole sovittu, toistaiseksi voimassa oleva tilaus voidaan irtisanoa yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla.

11.2 Kuluttajakäyttäjät

Kuluttajakäyttäjän määräaikainen tilaus päättyy sovitun tilausjakson lopussa, ellei nimenomaisesti ole sovittu, että sopimus jatkuu tämän jälkeen toistaiseksi voimassa olevana.

Jos kuluttajasopimus jatkuu alkuperäisen tilausjakson jälkeen toistaiseksi voimassa olevana, Kuluttajakäyttäjä voi irtisanoa sen sovellettavan irtisanomisajan ja pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

11.3 Yrityskäyttäjät

Ellei toisin ole sovittu, Yrityskäyttäjän vuosi-, kuukausi- tai muu tilausjakso uusiutuu automaattisesti vastaavan pituiseksi uudeksi tilausjaksoksi, ellei jompikumpi osapuoli irtisano tilausta ennen uuden tilausjakson alkamista.

11.4 Palveluntarjoajan oikeus päättää tai keskeyttää Palvelu

Palveluntarjoaja voi keskeyttää Palvelun käyttöoikeuden tai päättää sopimuksen välittömästi, jos Käyttäjä olennaisesti rikkoo näitä ehtoja tai sovellettavaa lakia, laiminlyö erääntyneiden maksujen suorittamisen, käyttää Palvelua väärin tai keskeyttäminen tai päättäminen on perustellusti tarpeen tietoturvaan, lakiin tai viranomaisvaatimuksiin liittyvästä syystä.

Jos se on olosuhteet huomioon ottaen kohtuudella mahdollista, Palveluntarjoaja ilmoittaa rikkomuksesta etukäteen ja antaa Käyttäjälle mahdollisuuden korjata sen ennen sopimuksen päättämistä.

Palveluntarjoaja voi lopettaa Palvelun tai sen olennaisen osan tarjoamisen perustellusta liiketoiminnallisesta, teknisestä, oikeudellisesta tai tietoturvaan liittyvästä syystä ilmoittamalla siitä kohtuullisessa ajassa etukäteen. Kuluttajakäyttäjän oikeudet tällaisessa tilanteessa määräytyvät pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

11.5 Sopimuksen päättyessä Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua päättyy. Käyttäjäsisältöä ja muita sopimuksen päättymisen jälkeen jatkuvia oikeuksia koskevat pakottavan lainsäädännön määräykset säilyvät voimassa.

Myös sellaiset sopimusehdot, joiden on luonteensa perusteella tarkoitettu jäävän voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen, jäävät voimaan.

12. Mobiilisovelluksia koskevat erityisehdot

12.1 Apple iOS -laitteilla käytettävään sovellukseen sovelletaan lisäksi seuraavia Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välisiä ehtoja:

1. Apple ylläpitää App Storea, josta Palvelun iOS-version voi ladata;

2. Käyttäjä sitoutuu käyttämään iOS-versiota Applen kulloinkin voimassa olevien App Store -ehtojen mukaisesti; ja

3. Palveluntarjoaja, ei Apple, vastaa iOS-versiosta ja sen kautta tarjottavasta Palvelusta.

12.2 Android-laitteilla käytettävään sovellukseen sovelletaan lisäksi seuraavia Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välisiä ehtoja:

1. Google ylläpitää Google Play -palvelua, josta Palvelun Android-version voi ladata;

2. Käyttäjä sitoutuu käyttämään Android-versiota Googlen kulloinkin voimassa olevien Google Play -ehtojen mukaisesti; ja

3. Palveluntarjoaja, ei Google, vastaa Android-versiosta ja sen kautta tarjottavasta Palvelusta.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

13.1 Näihin käyttöehtoihin, Palveluntarjoajan ja Käyttäjän väliseen sopimukseen sekä Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia, lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta.

13.2 Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Jos sovintoon ei päästä, asia voidaan saattaa toimivaltaisen yleisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

13.3 Jos Käyttäjä on EU:ssa asuva Kuluttajakäyttäjä, nämä ehdot eivät rajoita hänen asuinvaltionsa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia. Kuluttajakäyttäjä voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Suomessa Kuluttajakäyttäjä voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan suositellaan ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Lisätietoja: kuluttajariita.fi ja kuluttajaneuvonta.fi.

 

14. Vastuunrajoitukset

14.1 Kuluttajakäyttäjät

Näillä ehdoilla ei suljeta pois eikä rajoiteta sellaista Palveluntarjoajan vastuuta, jota ei pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella voida sulkea pois tai rajoittaa.

Kuluttajakäyttäjän oikeudet ja oikeussuojakeinot digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun virheen, käyttökatkon tai muun puutteen perusteella määräytyvät pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

14.2 Yrityskäyttäjät

Pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Palveluntarjoaja ei vastaa Yrityskäyttäjälle välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien menetetty voitto, liikevaihto, liiketoiminta, goodwill tai data.

Palveluntarjoajan yhteenlaskettu kokonaisvastuu Yrityskäyttäjälle Palvelusta tai sopimuksesta aiheutuvista vahingoista on enintään määrä, joka vastaa kolmea (3) kertaa Käyttäjän Palvelusta maksamaa tai maksettavaksi tulevaa keskimääräistä kuukausimaksua ilman arvonlisäveroa.

Edellä mainittuja rajoituksia ei sovelleta vastuuseen, jota ei lain mukaan voida rajoittaa tai sulkea pois.

14.3 Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu toimii aina keskeytyksettä tai virheettömästi. Tämä ei rajoita Palveluntarjoajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia velvollisuuksia eikä Käyttäjän pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

14.4 Yrityskäyttäjän tulee esittää Palveluntarjoajaa koskeva vaatimus viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa siitä, kun Yrityskäyttäjä sai tai hänen olisi kohtuudella pitänyt saada tietää vaatimuksen perusteena olevista olosuhteista.

Tämän kohdan vastuunrajoituksia sovelletaan vaatimuksen oikeusperusteesta riippumatta siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sen sallii.

15. Henkilötiedot ja tietosuoja

15.1 Palveluntarjoaja käsittelee rekisterinpitäjänä henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteensa mukaisesti:

https://www.trainify.com/tietosuojaseloste

15.2 Jos Palveluntarjoaja käsittelee Palvelun tarjoamisen yhteydessä henkilötietoja, joiden osalta Käyttäjä toimii rekisterinpitäjänä, sovelletaan lisäksi Palveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevaa henkilötietojen käsittelysopimusta (Data Processing Agreement), joka muodostaa osan osapuolten välistä sopimusta.

Jos näiden käyttöehtojen ja henkilötietojen käsittelysopimuksen välillä on ristiriita, henkilötietojen käsittelysopimuksen ehtoja sovelletaan ensisijaisesti.

16. Muut ehdot

16.1 Palveluntarjoaja ei vastaa virheestä, velvoitteen täyttämättä jättämisestä tai viivästyksestä, joka johtuu Palveluntarjoajan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta olosuhteesta (force majeure).

16.2 Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää alihankkijoita sopimusvelvoitteidensa täyttämiseen ja se vastaa alihankkijoidensa toiminnasta sovellettavan sopimuksen ja lain mukaisesti.

16.3 Nämä ehdot ja Käyttäjän kanssa erikseen sovitut mahdolliset lisäehdot muodostavat osapuolten välisen sopimuksen kokonaisuudessaan.

16.4 Käyttäjä ei saa siirtää sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksia tai velvollisuuksia kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle ilman Palveluntarjoajan etukäteistä suostumusta.

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus sekä siihen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle sovellettavan lain sallimissa rajoissa.